Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Receptionist
Beskrivning
Text copied to clipboard!
Vi söker en receptionist som är den första kontakten för våra besökare och kunder. Som receptionist kommer du att spela en viktig roll i att skapa ett positivt intryck av företaget genom att erbjuda professionell och vänlig service. Dina arbetsuppgifter inkluderar att hantera inkommande samtal, välkomna gäster, hantera post och e-post, samt koordinera möten och konferenser. Du kommer också att ansvara för administrativa uppgifter såsom att hålla ordning i receptionen, hantera bokningar och assistera med olika kontorsrelaterade uppgifter. Vi värdesätter en person med god kommunikationsförmåga, serviceinriktad attityd och förmåga att hantera flera uppgifter samtidigt i en dynamisk arbetsmiljö. Erfarenhet av liknande arbete och kunskaper i kontorsprogram är meriterande. Om du är organiserad, pålitlig och trivs med att vara ansiktet utåt för en organisation, är detta en utmärkt möjlighet för dig att utvecklas och bidra till vårt team.
Ansvar
Text copied to clipboard!- Ta emot och välkomna besökare på ett professionellt sätt
- Hantera inkommande telefonsamtal och vidarekoppla vid behov
- Administrera posthantering och e-post
- Boka och koordinera möten och konferensrum
- Underhålla receptionens ordning och säkerställa en trevlig miljö
- Assistera med administrativa uppgifter och dokumenthantering
- Ge information och vägledning till besökare och anställda
- Samarbeta med andra avdelningar för att säkerställa smidiga processer
- Hantera enklare teknisk utrustning i receptionen
- Följa säkerhetsrutiner och hantera nycklar och passerkort
Krav
Text copied to clipboard!- God kommunikationsförmåga i svenska och engelska
- Erfarenhet av reception eller kundservice
- Vana vid att hantera telefonväxel och kontorsprogram
- Serviceinriktad och professionell i bemötandet
- Organiserad och noggrann med administrativa uppgifter
- Förmåga att hantera flera uppgifter samtidigt
- Flexibel och lösningsorienterad
- Diskret och pålitlig med konfidentiell information
- Grundläggande kunskaper i IT och kontorsutrustning
- Positiv attityd och god samarbetsförmåga
Potentiella intervjufrågor
Text copied to clipboard!- Hur hanterar du stressiga situationer i receptionen?
- Kan du ge exempel på när du löst ett kundproblem effektivt?
- Hur prioriterar du dina arbetsuppgifter under en hektisk dag?
- Vilka erfarenheter har du av att arbeta med telefonväxel?
- Hur säkerställer du en professionell och välkomnande atmosfär?
- Hur hanterar du konfidentiell information?
- Vilka kontorsprogram är du van att använda?
- Hur skulle du hantera en besökare som är missnöjd?
- Kan du arbeta flexibla tider vid behov?
- Hur bidrar du till ett gott samarbete i teamet?
